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微信登录时短信验证信息失败可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法。
1、检查手机号码是否输入正确，确保没有虚位或多余空格。
2、确认手机是否处于正常通讯状态，信号良好且未欠费，如果手机无法正常接收短信，可以尝试重启手机或者更换一张SIM卡。
3、检查发送的验证码短信是否被手机安全软件拦截或误删除，如果是这种情况，请将该短信添加到白名单或解除拦截。
4、如果长时间无法收到验证码，可能是由于网络延迟或服务器繁忙导致，可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
5、如果以上方法均无效，可以尝试卸载并重新安装微信应用，然后重新进行验证。
6、如果问题仍然存在，可能是微信系统的问题，建议联系微信客服，寻求他们的帮助和指导。
如果以上方法都不能解决问题，建议更换其他验证方式登录微信（如果可用的话），然后再进行问题排查，确保网络环境的安全和稳定，避免在公共场合使用不安全的网络连接进行验证操作。